懂得本岗位的火灾危险性、懂得火灾预防措施、懂得扑救初起火灾；会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾。

立即停车，疏散旅客，迅速扑救，切断火源，设臵防护，报告救援，抢救伤员，保护现场，协助查访，认真取证。

应立即停车并切断电源，用灭火器扑灭火苗，确认不再复燃，查明原因采取措施；如火势增大，应将着火车厢分离。