A、起到法律的惩治作用
B、促进交往
C、进化社会风气
D、促进自身修养

A、88岁
B、60岁
C、66岁
D、90岁

A、以右为尊
B、以远为尊
C、以左为尊
D、面门为上

A.司机座
B.副驾驶座
C.后排右座
D.后排左座

A、Ⅰ度鞠躬
B、Ⅱ度鞠躬
C、Ⅲ度鞠躬
D、Ⅳ度鞠躬

A、西装和中山装
B、旗袍和西装
C、西装和休闲服
D、正式装、职业装、休闲装

A、含笑
B、轻笑
C、窃笑
D、微笑

A、唇妆
B、眼妆
C、发型
D、腮红

A.见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头
B.若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管
C.行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码
D.陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上

A.客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂
B.客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房
C.如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉
D.如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系

A.1/4
B.1/3
C.2/3
D.1/2