A.工作对象不同，骨干员工为事，班组长为人事
B.评价标准相同，均以个人业绩为准
C.职责范围不同，骨干员工为事务，班组长为团队
D.工作技能不同，骨干员工为做事技巧，班组长为管理技巧

A.技能
B.听话
C.态度
D.知识

A.等待
B.缺陷
C.批量生产
D.物料

A.理解班组员工的需求和感情
B.高人一等的专长
C.事必躬亲，所有事都亲自做
D.公平、公正对待班组的每一位员工

A.传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级
B.平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行
C.启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥
D.承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示