A.出场时间
B.发车时间
C.到站时间
D.入场时间

A.车身清洁、无破损、无掉漆、无异色
B.车门、窗配备良好无间隙，车门启动灵活，玻璃无破损
C.车内保持整洁，定期清洁、消毒
D.座套、座垫、靠背完好无破损

A.做好应急预案，当出现车辆、旅客拥堵时，立刻按照应急预案马上开展工作
B.及时公布相关信息，让旅客了解真相，避免流言蜚语，妖言惑众
C.尽快疏散旅客，避免旅客大量、长时间停留在客运站内及其周边地区
D.对滞留在途中的车辆和旅客做好相关的工作，在条件许可的情况下，和驾驶员保持联系，并通过驾驶员做好解释工作，稳定驾驶员和旅客的情绪