文书部门根据有关制度和规定，对运转处理完的文件进行清理追退。

是收文机关对来文机关要求回复的文件予以答复的行为过程。

亦称启封、打封。它是文书人员把收到装有文件或信函的封闭件拆开，并将文件、信函取出的一种行为过程。

就是对收进的外机关或外单位的文件，进行合理处置。