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监控中心值班员接业主电子对讲系统铃响3声之内应答，认真听取要求，用对讲机向班长报告并做好记录。
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对
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监控中心由安防人员负责24小时监控，由工程部人员负责日常维保，安防值班员须经培训后方可上机操作。
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对
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巡逻队员只负责巡逻路线内的情况巡视，辖区内、路线外的发现的问题，报告领班就行了，自己可以不用留在现场处理。
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错
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监控中心设立的来人来访登记，只对业主和特殊来访者进行登记，服务中心人员、维保单位人员进入可以不用登记。
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错
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车辆管理员要对进出车辆及时观察、巡视，发现问题要及时通知车主，并迅速上报。
参考答案：
对
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车辆管理中，发生俩业主车辆相互刮蹭事件时，我们可以依管理者的身份居中判定，而不需要惊动交警。
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错
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判断题
监控中心接到业主的紧急投诉，在联系不到领班情况下，可以自己离开监控室去处理该事件。
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错
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小区内业户饲养宠物日盛，某业户所养宠物狗影响了别人正常休息，接投诉后我们可以按照《治安管理条例》直接进行强制处理。
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错
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安防主管/经理要不定期的对交接班情况进行检查、监督、指导。
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对
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安防部负责人应该每年组织一次消防工作全面检查，确保消防设施、器材完好能用。
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错
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灭火器设置地点要明显，便于取用，每月至少检查一次。
参考答案：
对
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