不会影响客户满意度，维护收费能够提高企业竞争力，增强我们的服务意识，提高对用户的服务质量，加强对用户的维护力量，维护收费可以将公司收到的资金用于用服人员培训，设备质量的提高，以及软件版本的升级频率。

当然有秩序，先是现场技术服务报告，要求用户签字盖章，必要时附上一份事故分析报告，然后签订维修合同，备件销售合同。

现场技术服务报告，事故分析报告。

尊重用户，有信心，避免言语冲突，寻求技术支持。

解释问题的难度，态度认真，诚恳，应表现自信，自然，通过实际工作表现自己具备扎实的技术水平。打消用户对你的怀疑。

先求助该工程的第一责任人，之后在办事处内求助产品经理介绍的高手，问题还没有解决向技术支持部求助。