问答题X 纠错

参考答案:

落实能实现的功能,将与本次工程无关的项目和无法实现的功能项目删除。避免给验收工作带来不必要的麻烦。

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问答题

用户提出的验收要求,我*方无法实现时怎么办?

参考答案:先将用户稳住,向产品经理汇报,由产品经理与市场经理,工程管理经理协商后拿出解决意见。

问答题

对用户提出验收要求,但我*方无法准备相应仪表的情况应怎样处理?

参考答案:

请示办事处产品经理,或客户经理确认相应仪表是否需要我方提供,如确属我*方则请求支援,否则由用户准备。

问答题

设备验收应如何进行?怎样做准备?

参考答案:验收分两部分,初验和终验,初验由工程督导负责,终验由项目经理负责进行。主要包括软硬件自检表,机房检查、验收项目准备,验收...

问答题

用户对设备验收中的哪些问题比较关心?

参考答案:大话务量测试,计费功能,长时间通话不断话,电源稳定性,各产品指标,稳定性。

问答题

计费确认书包括哪些部分?分别应如何操作?

参考答案:格式转换计费数据确认报告,脱机计费数据确认报告,主机计费数据确认报告;在新建、升级、改造,扩容、加载模块和其他服务操作过...

问答题

数据采集是谁的职责?应在何时进行?

参考答案:

工程督导,工前协调会前的工程准备阶段和开工协调会后数据阶段。

问答题

软件调试中出现用户反复通知修改数据现象怎么办?

参考答案:

应该召开工程例会,请相关部门负责人参加,要求以书面的形式将数据确认。

问答题

如果在重大工程进行过程中需要更换项目经理,应如何操作?

参考答案:在重大工程的进行过程一般不允许随便更换项目经理,但如果有特殊情况需要变更,则采用与申报相似的方法填写《重大工程立项/更改...

问答题

当工程中出现用户地线(线径或地阻)不达标,但用户拒不整改时,怎么办?

参考答案:

向用户解释危害性,说服用户按照标准规范进行整改,必要时向公司工程管理经理汇报,寻求其他解决途径。

问答题

硬件安装中用户要求按照错误的方法安装,怎么办?

参考答案:向用户说明我*方的规范标准,尽量按照我*方的规范执行,未果,向产品经理/工程管理经理汇报,与用户协商硬件安装事宜,对于没...
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