问答题X 纠错

参考答案:

1)完成本*区域的相关技术支持工作(预防、巡检、设备维护、整改、预警)
2)与技术支持经理(高级督导)一起分析客户技术水平和设备运行情况
3)制定技术支持服务简报(模版)
4)客户满意度维系——定期对客户进行拜访与交流(经费)
5)持之以恒的提高技术水平——培养好本地服务工程师、客户培训等

查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

问答题

请简述如何避免低分的问题单?如何才能保证你负责区域内(或厂商)的客户满意度的?

参考答案:1)注意平时和客户维持好关系,以自己饱满的热情和高效的服务赢得客户满意。这是第一位的。 2)让客户清楚我们的考核标准和...

问答题

用户有一个紧急割接项目,要求你在10:00~12:00期间完成,你应该如何处理?

参考答案:1)10:00~12:00为非行业默许时间,首先建议用户调整割接时间,避免意外。2)如果用户执意割接,需要用户相关维护主...

问答题

现场用户培训应如何进行?培训完成后要拜访哪些客户?

参考答案:1)在设备安装过程中,要对用户随工人员进行随工培训。2)设备割接前,要对用户进行集中现场培训3)处理故障后要有现场培训。...

问答题

开箱验货应如何进行?如果出现货物问题,应如何处理?有无期限问题?能够准予开箱验货的前提。

参考答案:1)双方在现场2)当货物由客户运到具体施工地点后需要开箱时,双方首先检查包装箱是否有破损,发现破损时应立即停止开箱,同时...

问答题

完工后应向用户提交哪些文档?要向办事处递交哪些文档?哪些文档必须用户盖章,并必须将原件带回?

参考答案:1)完工后向用户移交工程竣工资料,主要由三部份组成:工程总体说明、工程过程信息、设备信息。 2)工程督导须参照《工程文...

问答题

详细描述工前协调会应如何召开?你去现场之前用户机房应该具备哪些条件?

参考答案:在工程开工前,工程督导组织客户经理、服务经理或项目经理和客户相关部门一起召开开工协调会,其主要内容如下:1)与客户商定工...

问答题

简述安装和版本升级过程中的防病毒规范。

参考答案:1)根据相关规定从正常渠道获得软件版本,在使用前应进行病毒检查,确认无病毒后方可上网使用,杜绝带毒软件的使用; 2)设...

问答题

简述维护过程中的防病毒规范。

参考答案:1)作到专机专用,严禁在设备上运行与设备无关的软件。2)严禁使用设备直接上网。3)软件拷贝前后均应进行病毒检查,避免病毒...

问答题

简述BAM专用防护工具的功能。

参考答案:1.接管程序加载入口,检测被加载文件是否合法;2.应用程序类型及校验码至少区分为核心和一般程序,核心文件异常只告警,其他...

问答题

为保证系统的安全运行,安装NT操作系统的服务器应禁止普通用户对scheduler程序的访问。请问如何进行相应设置。

参考答案:在start|setting|control|services中选择Schedule service,点击Startup...
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved