相对误差，即置信区间半宽与样本均值的比例。

概念：是指利用仿真软件包提供的建模构建建立结构模型。

1）收集原始数据。
2）数据检验。
独立性检验
同质性检验
平稳性检验
3）辨识分布类型。
4）参数估计。
5）拟合优度检验。

简单平均数就是简单的把所有时间加起来然后除以个数。
时间加权平均数是指将每个时间值乘以权重后所得的数求和，再除以个数。

1）拒绝进入。
2）中途换队。
3）换队。

实体及其属性、资源、队列、活动、控制、全局数据存储、系统变量、事件、仿真时钟。