A、岗位分析
B、组织整体战略目标
C、人才测评
D、未来培训需求分析
E、岗位胜任力

A、信度
B、标准差
C、效度
D、准确度
E、公平程度

A、被试者明显的行为
B、被试者实际的操作
C、被试者工作效率
D、被试者的心理素质
E、书面测试无法准确测试的项目

A、评语式评估
B、量表式评估
C、评分式评估
D、定量式评估
E、标准式评估

A、一般知识和能力
B、专业知识和能力
C、特殊知识和能力
D、综合知识和能力
E、创新知识和能力

A、国家标准
B、行业标准
C、企业标准
D、基础标准

A、信息不易受到歪曲干扰
B、沟通具有亲切感
C、易获得沟通对方的反馈
D、有利于双向沟通

A、质量管理小组
B、合理化建议
C、班组自我管理
D、各类岗位责任制

A、成本收益基准法
B、劳动分配率基准法
C、销售净额基准法
D、损益分歧点基准法

A、工资
B、奖励
C、津贴
D、福利

A.它按一定百分比，将考评者强制分配到好中差等多个类别
B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定
C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息
D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，客服平均主义