单项选择题X 纠错
A.XENTRY TIPS是用于交换技术信息的平台
B.XENTRY TIPS是更换配件平台
C.XENTRY TIPS仅为销售人员提供信息
D.XENTRY TIPS被用来查寻替代配件号
E.XENTRY TIPS包含有关保修工作的流程文件
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多项选择题
A.任何程序可以安装在Compact4的Star Diagnosis诊断仪系统中
B.SD connect可以在任何Star Diagnosis诊断仪上操作
C.Compact4的Star Diagnosis诊断仪有一个可充电电池
D.Compact4不是目前Star Diagnosis诊断仪的升级版
E.Basic 2不是目前Star Diagnosis诊断仪的升级版
多项选择题
A.所有程序必须关闭
B.只有在电池运行过程中才能系统升级
C.所有程序必须打开
D.XENTRY必须运行
E.LAN电缆必须连接
多项选择题
A.通过按钮组合停用运输模式(转向信号指示灯)
B.断开车辆蓄电池5分钟,并且在此期间不要关闭点火开关
C.啮合倒档齿轮并将点火开关关闭和打开3次
D.运输模式在行驶距离超过350千米(车辆仪表读数)后会自动停用
E.将点火钥匙置于位置3,同时按下收音机或COMAND上的按钮1-5-9并且踩住制动踏板
多项选择题
A.车辆运输模式可通过手动方式解除
B.运输模式是控制单元的功能
C.运输模式只能在维修厂被解除
D.只有AMG的车辆都配备了运输模式
E.运输模式对某些电子系统限制或抑制,并有针对性的实施干预措施
单项选择题
A.新的B级车有电动驻车制动系统
B.没有特别需要关注的在做保养和维修工作时
C.新B级有电动制动系统
D.当更换后刹车蹄片时,必须拆除驻车制动器
E.更换制动液时,制动系统必须激活停用功能
多项选择题
A.AMG为戴姆勒合作伙伴,戴姆勒会对所有AMG车辆提供保修
B.在保修修理过程中从配件库领取的零件,一旦发现故障,都需要通过正常的保修流程提出索赔。
C.客户向戴姆勒购买了梅赛德斯-奔驰系列乘用车并由戴姆勒开具发票,之后由客户交由AMG对车辆进行改装且直接向AMG付费。此种车辆不被列入戴姆勒产品价格清单吊,戴姆勒也不负责相关销售
D.如果客户拒绝在工单上签字,则维修顾问必须对此记录如:“客户提出上述投诉,他/她拒绝签字,客户已被告知:制造商或相应的市场运作中心将保留对保修申请的决定权。”
E.任何保修和善意维修工作必须总是在客户投诉的基础上进行。仅当发生安全性相关零件损坏或该工作可避免相继损坏时,才可不经客户同意增加附加工单