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参考答案:

导游的经济属性表现在
(1)一直接创收;
(2)扩大客源,间接创收;
(3)促销商品;
(4)促进经济交流。

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问答题

我国导游人员是否有技术等级划分?如何划分?划分的依据是什么?

参考答案:

我国导游人员有技术等级划分,分为初级、中级、高级和特级导游员。划分的依据是对知识、技能、业绩、学历。

问答题

旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理?

参考答案:

由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款,没收违法所得。

问答题

导游人员应具备哪些素质?

参考答案:(1)良好的思想品德;(2)渊博的知识;(3)较强的独立工作能力和创新精神;(4)较高的导游技能;(5)竞争意识和进取精...

问答题

你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?

参考答案:

(l)熟悉接待计划;
(2)落实接待事宜;
(3)物质准备;
(4)心理准备;
(5)语言和知识准备;
(6)形象准备。

问答题

做为一名地陪,你在上团之前,应做好哪些物质准备?

参考答案:

(l)按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用;
(2)带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。

问答题

做为一名地陪,你在旅游团即将抵达前,应做好哪些服务安排?

参考答案:(l)确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前,地陪要向机场(预定时间前2小时)火车站、轮船港(预定时间前1小时)确认到...

问答题

旅游团刚刚抵达,从机场、车站、码头到下榻饭店送中,地陆应做好哪几项工作?

参考答案:(1)致欢迎词,代表地按社、本人和司机欢迎客人光临:介绍自己的姓名及所属单位;介绍司机;表示提供服务的诚挚愿望;预祝旅途...

问答题

旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作?

参考答案:(1)协助办理住店手续,请领队分发住房卡,掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。(2)照顾行李进房。(3)介绍饭店设施...

问答题

地陪在餐饮服务方面,应做好哪些工作?

参考答案:(1)地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求,逐一核实并确认;(2)用餐时地陪应引导游客进餐厅入座,介绍...

问答题

旅游者若提出要求拜会政府有关单位时,地陪应做哪些工作?

参考答案:地陪导游员应向客人了解会见的主题、参加人数、所需时间,是否赠送品。然后向旅行社汇报,如果可以安排会见,旅游者又没有翻译时...
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