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参考答案:(1)提高农村群众的用电安全意识;
(2)普及用电安全常识。
(3)提高安全用电防护能力。
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问答题

《国家电网公司农村用电安全工作管理办法》中规定,对短时间内多次跳闸的剩余电流动作保护装置应如何处理?

参考答案:(1)应查明故障或跳闸原因,排查和治理泄漏电流偏大的台区,严禁随意将剩余电流动作保护装置退出运行(2)对发现故障的剩余电...

问答题

《国家电网公司农村用电安全工作管理办法》中规定,农村临时用电安全管理包含哪些内容?

参考答案:(1)农村临时用电装置应选用符合国家或行业标准的配电箱或装接箱。配电箱或装接箱内配置的电气应具备保证用电安全的基本功能,...

问答题

国家电网公司《农村用电安全工作管理办法》是根据哪些国家有关法律、法规和技术标准制定的?

参考答案:(1)《电力法》;(2)《电力供应与使用条例》;(3)《供电营业规则》;(4)《用电安全导则》;(5)《用电检查管理办法...

问答题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?

参考答案:营业厅主管、业务受理员、收费员、保安员、引导员、保洁员。

问答题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?

参考答案:

业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助区。

问答题

《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?

参考答案:

供电营业厅的服务功能包括:业务办理、收费、告示、引导、洽谈。

问答题

何谓供电服务质量事件?

参考答案:供电服务质量事件,是指供电服务过程中,未遵守有关规定、规范及技术、服务标准,给客户、企业造成重大损失,损害公司品牌形象,...

问答题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》中对封印使用原则是怎样规定的?

参考答案:封印使用原则。封印使用人员在安装使用封印时应按照“谁使用、谁负责”的原则,严格按照规定的权限使用...

问答题

《国家电网公司电能计量封印管理办法》中对卡扣式封印、穿线式封印、电子式封印安装位置是怎样规定的?

参考答案:(一)卡扣式封印的安装位置。安装位置应包括电能表、用电信息采集终端的出厂封印、检定封印及现场封印,计量箱(柜)门的现场封...

问答题

在《国家电网公司电力安全工作规程(配电部分)(试行)》中规定,哪些工作可以不用操作票?

参考答案:(1)事故紧急处理; (2)拉合断路器(开关)的单一操作; (3)程序操作; (4)低压操作; (5)工作班组的...
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