A.满足信访人的要求
B.解决信访人的思想问题
C.领先领导权威终止
D.不理信访人

A.领导者的支持
B.秘书的办事效率
C.信访的受理者
D.信访的发起者

A.分别处理
B.主动处理
C.集中处理
D.加强教育

A.群众工作
B.上层建筑
C.经济工作
D.政治工作

A.提案的书面要符合规范要求
B.字迹工整
C.使用统一印制的提案纸，一事一案
D.联名提出的提案，发起人签名应列于末位
E.以党派、团体名义提出的提案，须有该组织负责人签名并加盖公章

A.协办
B.分办
C.补办
D.会办
E.重办

A.平时归卷
B.编目装订
C.调整和组卷
D.向档案馆移交
E.分类

A.个别催办
B.电话催办
C.登门催办
D.书面催办
E.会议催办

A.答复是否有针对性、完整性
B.程序是否健全
C.解释是否清楚、周祥
D.理由是否正确、是否实事求是
E.行文是否规范

A.定期催办
B.随时催办
C.书面催办
D.个别催办
E.集中催办

A.印制、校对、统计
B.立卷、归档、总结
C.分类、接办、登记
D.拟文、签发、编号
E.分发、协调、催办