（1）地陪首先应请领队调解或在内部调整。
（2）若调解调配不成，且饭店有空房，可满足其要求。
（3）地陪要事先说明，房费由旅游者自理。
（4）一般是谁先提出住单间谁付房费。

（1）立即报警，拨打报警电话119；
（2）迅速通知、疏散旅游者；
（3）判断火情，引导旅游者自救；
（4）协助处理善后事宜。

（1）提醒旅游者带好防暑用品。
（2）中午多休息，尽量避免高温时间暴晒游览；
（3）多喝淡盐开水；
（4）准备好防暑用品。

（1）处理遗留问题；
（2）填写《全陪日志》；
（3）结清有关账目；
（4）归还所借物品；
（5）做好总结工作。