（1）首先地陪要耐心解释；
（2）告诉领队请其调解；
（3）如果旅游者坚持要求单独用餐，地陪可协助其与餐厅联系；
（4）餐费自理，并告知综合服务费不退。

（1）立即报警，拨打报警电话119；
（2）迅速通知、疏散旅游者；
（3）判断火情，引导旅游者自救；
（4）协助处理善后事宜。

（1）提醒旅游者带好防暑用品。
（2）中午多休息，尽量避免高温时间暴晒游览；
（3）多喝淡盐开水；
（4）准备好防暑用品。

（1）处理遗留问题；
（2）填写《全陪日志》；
（3）结清有关账目；
（4）归还所借物品；
（5）做好总结工作。

（1）协助办理住店手续；
（2）请领队分配房间；
（3）照顾行李进房及处理问题；
（4）照顾游客生活及安全事项。