（1）导游员严格按照《中国人民共和国旅游法》的规定来操作，旅行社和导游人员不得指定具体购物场所，
（2）旅游者购物必须经旅行社和游客双方协商一致或经旅游者要求，并有书面证明材料，且不影响行程安排才能进行；
（3）根据每个旅游团的特点，导游员可向旅游者介绍本地特色商品，适当的做好翻译工作；
（4）当好购物顾问，维护旅游者的合法权益。

（1）回顾当天旅游活动；
（2）风光导游；
（3）宣布次日活动日程。

（1）交代注意事项；
（2）游览中的导游讲解；
（3）注意旅游者的动向。

（1）宣布当日日程；
（2）沿途导游；
（3）介绍游览景点。

（1）提前到达出发地点；
（2）清点核实人数；
（3）提醒注意事项；
（4）落实用餐事项；
（5）准时集合出发。

（1）风光导游；
（2）风情导游；
（3）宣布当日活动日程；
（4）饭店简介。