在办理业务过程中，是否可以通过重要空白凭证状态管理交易修改重空状态？

参考答案：核心系统中涉及重要空白凭证状态管理有2支交易，即29161-重空状态管理交易和29162-重空特殊状态管理交易。本交易风险较高，应谨慎使用并加强监管。
29161-重空状态管理交易变更选项的业务背景如下：
（1）因银行内部原因导致的凭证作废时，可选择“未使用”转为“内部作废”；
（2）银行内部“未使用”凭证遗失时，可选择“未使用”转为“遗失”；
（3）处于遗失状态的凭证因某种原因找回时，可选择“遗失”转为“待销毁”；
（4）因凭证改版作废或其他原因转入待销毁时，可选择“未使用”转为“待销毁”。
29162-重空特殊状态管理交易主要用于因系统等非人为因素致使重空的状态未随着交易的完成而变更为目标状态，系统出错需手工变更重空状态时使用。
由于在已投产行中出现柜员不规范使用重空交易改变凭证状态，针对此种情况，总行在湘鄂桂批次的业务变更中对29162-重空特殊状态管理交易进行了调整。调整后.前端柜员29162交易中仅保留企业存款证明和携带外汇出境许可证的“未使用-使用”转换状态，前端柜员可在核心系统使用29162交易将企业存款证明和携带外币汇出境许可证进行手工销号。
综上所述，前端柜员在办理业务时，除以上列明的业务背景，不能通过重要空白凭证状态管理交易修改重空状态。

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