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电话银行外汇保证金是否支持选择结算账户?
参考答案:
支持客户选择结算账户,人民币户与美元户。前提是客户需开通相应币种的保证金专户。
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客户询问如何通过电话银行做外汇保证金交易?
参考答案:
客户开通电话银行服务并在柜台开立保证金专户。
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问答题
跨行转账一般需要多长时间到账?
参考答案:
跨行转账因为要通过人民银行的清算系统,具体到账时间取决于对方收款行,因此跨行转账的到账时间一般为1-3个工作日。收款人可...
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问答题
通过电话银行购买理财产品最大限额为多少?
参考答案:
具体产品的交易限额、人数上限、单笔金额等销售控制属性遵循该产品在销售控制中定义,请以各产品说明书为准。
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问答题
查询中行理财产品历史交易查询时间最长时间为多长?
参考答案:
理财系统前端查询无时间段限制;但电话银行历史交易的查询区间仅支持三个月以内,若超过三个月,语音播报“您输入的时间超出查询...
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客户通过电话银行购买理财产品的交易时间?在非交易时间是否能够购买理财产品。
参考答案:
电话银行产品交易时间受产品工作时间限制,具体时间请以产品定制和维护部门的数据为准;非交易时间属挂单交易,目前电话银行渠道...
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问答题
产品数字代码是什么?
参考答案:
理财产品代码均为字母与数字的组合形式,因电话银行渠道特殊操作的局限性,故理财产品增加产品数字代码以便客户使用电话键盘操作...
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问答题
客户询问如何通过电话银行进行理财产品交易?
参考答案:
客户需首先做理财风险评估、签署理财协议,设定理财交易账户并同时开通电话银行服务后可享受此服务。另外,电话银行只支持非首次...
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问答题
客户查询中行信用卡账户余额,系统中“账户余额”和“转出账户余额”的“+、-”号代表透支还是结余?
参考答案:
出现“-”号为账户结余。中国银行系统显示的“+、-”号是相对于银行来说。
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电话银行是否支持中行信用卡还款?
参考答案:
支持信用卡还款,客户可通过本人关联账户转账和指定账户转账实现。准贷记卡支持转出和转入服务,贷记卡支持转入服务。
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问答题
同一客户下即有多个N账户又有多个O账户,通过电话银行查询账户余额时,是否需分别验证身份?
参考答案:
中国银行的电话银行密码是基于客户层面的,而不是账户层面的。关联在同一个客户号下面的所有账号,共享同一个密码。如果客户在旧...
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