问答题
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客户反映为什么输入关联账户后,系统提示错误?
参考答案:
客户输入的是可能是旧线账号,因为蓝图新线投产后以前存折账户号均改变,但借记卡卡号不受影响。客户可通过柜台、电话银行和人工等途径查询。
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