问答题
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若客户忘记电话银行密码怎么办?
参考答案:
(1)若2011年2月26日前开通电话银行的客户忘记了电话银行密码,柜员直接通过E07001进行客户升级,重新设置电话银行密码。
(2)若2011年2月26日后开通电话银行服务的客户忘记了电话银行密码,可持本人有效身份证件以及任一已开通电话银行服务的关联账户,到任意蓝图已投产行网点进行电话银行密码重置,交易码为E07007。
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