A. 关注顾客
B. 与供方斤斤计较
C. 领导作用
D. 持续改进

A. 制定质量方针和质量目标
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量抽样

A. 更新型购置
B. 招标购置
C. 产品开发型购置
D. 扩张型购置

A. 日常检查
B. 定期检查
C. 抽样检查
D. 重点检查

A. 初期故障期
B. 多发故障期
C. 偶发故障期
D. 磨损故障期