A、计划阶段（Plan）人在这一阶段主要是制定质量目标、实施方案和活动计划
B、监督检查阶段（Monitoring）在按计划实施的过程中进行监督检查
C、报告偏差阶段（Reporting Deviations）根据监督检查的结果，发出偏差信息。例如监理单位向施工单位发出违规通知、现场通知和指令等
D、采取纠正行动阶段（Corrective Action）监理单位检查纠正措施的落实情况及其效果，并进行信息的反馈

A、及时发现问题，及时整改
B、自检、互检、交接检
C、谁生产谁负责
D、加强第三方认证

A、无损检验
B、轻微破损检验
C、半破损检验
D、破损检验

A、施工工艺的参数
B、设备性能
C、样板间的砂浆及混凝土配合比
D、园林材料的质量特性

A、后勤工作
B、社会调查
C、市场预测
D、质量回访

A、适用性安全性
B、耐久性经济性
C、可用性和可靠性
D、观赏性与环境的协调性

A、服务时间
B、服务能力
C、服务态度
D、服务内容

A、60~80
B、60~100
C、30~60
D、80~120

A、60%
B、70%
C、80%
D、90%

A、有机肥料要充分发酵、腐熟
B、施肥后（尤其是追化肥），不必灌水
C、根外追肥，最好于傍晚喷施
D、化肥必须完全粉碎成粉状

A、绿地最常采用的排涝方法，既节省费用又不留痕迹
B、在地势高低不平地区，适用于大雨后抢救性排除积水
C、保持地面原貌，又便交通
D、节约用地，造价较高，施工质量要求较高