A、承受能力
B、消费习惯
C、社会责任
D、个人偏好

A.必须下岗培训
B.通报
C.待岗
D.处分

A、风险防范制度
B、责任追究制度
C、应急处理机制
D、综合处理制度

A、服务培训考核
B、服务违规行为约束
C、服务应急处理
D、客户投诉处理

A、大堂经理
B、柜面人员
C、个人客户经理
D、大堂服务人员

A、每年
B、每半年
C、每季度
D、每月

A、客户视线
B、客户视线及监控设备
C、监控设备
D、客户及其他柜员视线

A、合法合规
B、效益为先
C、关爱员工
D、以客户为中心

A、存款业务
B、资金业务
C、中间业务
D、负债业务

A、顾客至上
B、卖者有责
C、监控风险
D、依法合规

A、公平公正、诚实守信
B、公平公正、效益优先
C、客户至上、诚实守信
D、公平公正、客户至上