A.包换
B.包修
C.包退
D.包赔损失

A.所有消费的人
B.进行生活消费的单位
C.公民个人
D.进行生产消费的单位

A.商品的购买者
B.商品的使用者
C.服务的接受者
D.因偶然原因在事故现场受到损害的其他人

A.购买内品
B.使用商品
C.接受服务
D.提供服务

A.修理、重作、更换、退货、补足数量
B.退还货款
C.支付服务费
D.赔偿损失

A.责令改正
B.警告
C.没收非法所得
D.批评教育

A.七
B.八
C.六
D.九

A.工商局和消协
B.政府与消协助
C.全社会
D.社会团体

A.不能告知
B.应当告知
C.可以告知D酌情告知

A.必须
B.酌情
C.可以
D.不予受理

A.2条
B.5条
C.7条
D.9条