判断题
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消费者与经营者发生消费争议时，必须首先与经营者协商和解。
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判断题
在商品购买者和使用者相分离时，只有购买者才是消费者。
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判断题
消费者可以随时随地的行使监督权。
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判断题
消费者的合法权益受到经营者损害时，可不经协商、调解等途径，直接向人民法院提起诉讼。
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判断题
侵害消费者人身权益的行为，造成消费者严重精神损害的，消费者可以要求精神损害赔偿。
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对
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判断题
消费者协会和工商行政管理部门都有权对消费者权益争议进行调解。
参考答案：
对
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判断题
个人接受证券、保险、银行等金融服务，是以营利为目的，因而其合法权益受到损害不适用《消费者权益保护法》的规定。
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判断题
只有大件商品的退货、更换、修理，经营者需要承担运输等必要费用。
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判断题
经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务。
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判断题
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
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判断题
在消费者的民事法律保护方面，优先适用《消费者权益保护法》。
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