A.消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务，使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
B.消费者认为经营者不依法或不适当履行义务，致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
C.消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷
D.在消费过程中产生的其他纠纷
E.消费者和经营者之间的个人纠纷

A.消费者协会
B.消费者协会系统之外，由消费者依法成立的旨在维护自身合法权益的社会团体
C.卫生监督管理部门
D.工商行政管理机关
E.民间仲裁机构

A.经营期满之日
B.终止营业之日
C.批准证书自动失效之日
D.原审批机关批准终止之日
E.董事会决议解散之日

A.罚款过重
B.没收财物时，没有向相对人开具没收财物的单据
C.情况紧急时，在没有通知当事人的情况下，而冻结当事人的银行存款
D.对当事人亲属的财产进行扣留
E.在向当事人解释处罚时，无法拿出有力的事实证据

A.在工商行政管理机关处罚决定通知之日起30天内申请复议
B.有足够的证据证明它经营的铝锭符合冶金部质量规格标准
C.向上一级工商行政管理机关申请复议
D.明确指出区工商行政管理机关处罚不当之处，并且证实自己的合法权益受到损害
E.向人民法院起诉该区工商行政管理机关

A.保护同一商标产品质量稳定或基本相同
B.促进国际贸易发展
C.财产价值作用
D.表示产品出处，识别不同企业产品
E.商标是广告宣传的焦点

A.商标具有专用性，受法律保护
B.商标的文字、图形具有显著性
C.商标注册后，成为企业的产权
D.中国铁路使用的记号也是商标
E.商标用以区别不同生产者和经营者的商品和劳务

A.依法确定特种商品广告及各类广告发布标准
B.查处虚假广告和广告违法行为
C.受理媒介单位申请发布广告
D.监督检查广告经营者，对检查不合格的广告经营单位，依法停止其业务
E.指导广告业的发展

A.广泛性
B.实验性
C.控制性
D.权威性和超脱性
E.监督性

A.广告是传播市场信息的主要工具
B.企业利用庞大的广告预算开支，多投入多产出
C.利用广告制作吸引顾客，创造市场份额
D.利用广告策略树立企业文化
E.引导消费、刺激消费，甚至创造需求

A.调查研究本市个体私营经济发展与管理情况
B.办理辖区内个体工商户的登记注册
C.监督管理辖区内的个体工商户和私营企业
D.指导个体劳动者协会工作