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填空题

降级分为()和()。

参考答案:屏蔽存在线圈、屏蔽通过线圈

填空题

收费人员上岗后,中队长要(),进行工作交接。

参考答案:互相敬礼

填空题

依照《收费公路管理条例》规定的程序审查批准的收费公路收费站、收费期限、车辆通行费收费标准或者收费标准的调整方案,审批机关应当自审查批准之日起10日内将有关文件向()和国务院价格主管部门备案;属于政府还贷公路的,还应当自审查批准之日起10日内向()备案。

参考答案:国务院交通主管部门、国务院财政部门

填空题

若打出废票,在废票上加盖(),下班后将废票交回票据室,并登记()数量。

参考答案:作废章;废票

填空题

编辑称重信息功能分为修改、切割、()、()、()。

参考答案:删除、合并、插入

填空题

收费人员工作期间应注意仪容仪表,按照要求()中佩戴徽章持证上岗。

参考答案:统一着装

填空题

宿舍要(),要保持地面无污物,卫生无()。

参考答案:窗明几净、死角

填空题

不准()通行卡或将未发出的通行卡计入当日车流量。

参考答案:私藏

填空题

收费过程中遇到特殊情况收费人员应及时报告()和()按指令进行操作。

参考答案:中队长、监控室

问答题

论述收费窗口文明服务要求?

参考答案:1、礼貌服务。收费人员着装整洁,仪容风貌整齐化一,挂牌上岗,使用文明用语,礼貌待人,服务热情。2、解答问题要耐心。属工作...
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