承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件而缔结合同的意思表示，作为使合同成立的承诺，必须具备以下条件才能生效：
（一）承诺必须由受要约人作出；
（二）承诺必须向要约人作出；
（三）承诺的内容必须与要约保持一致；
（四）承诺必须在要约的有效期内作出。

书面合同包括合同书、信件、电报、电传、传真等传统的书面形式和电子数据交换、电子邮件等现代化的书面形式。