问答题X 纠错2003年8月20日,吴某陪同李某在A商场购买五香牛肉干10盒,计价款100元。事后发现该牛肉干已变质,查看包装盒上注明的生产日期为2003年1月3日,保质期为6个月。同月23日,吴某陪同李某向A商场索赔,A商场退款并双倍赔偿共计300元。同年9月2日,吴某在该商场购买该种牛肉干30盒,共计价款300元。第二天,吴某向A商场索赔,要求双倍赔偿。因协商不成,吴某向该地工商行政管理部门申诉。

参考答案:

吴某不能获得双倍赔偿。经营者承担惩罚性赔偿责任,必须具备以下几个要件:
(1)经营者客观上实施了欺诈行为。
(2)欺诈者必须具有主观上的故意。
(3)经营者的欺诈行为与消费者的错误认识应有直接的因果关系,即消费者因为经营者的欺诈行为而陷入错误的认识,并因此而实施了消费行为。
本案A商场在明知牛肉干已过期变质的情况下,仍继续销售,实施了欺诈消费者的行为,已具有上述前两个要件。但吴某明知牛肉干已变质,仍继续购买,具有明显的索赔获利的目的,不具备第三个要件,吴某不应获得惩罚性赔偿金,但可以退还货款。工商行政管理部门对A商场销售过期变质商品的行为,应给予行政处罚。

查答案就用赞题库小程序 还有拍照搜题 语音搜题 快来试试吧
无需下载 立即使用

你可能喜欢

问答题

2001年,全国足球甲A联赛比赛关,李某购买了B足球队全年比赛套票11张。该套票设计为可对折的上下两部分,其中,上部分正反两面均为某公司的广告;下部分正面标明赛区、比赛球队名称、座区、票价和票号等,反面标明了赛程简表和观众须知。观众须知的内容均为观众观看时应遵守的纪律要求。
李某购票后,为携带方便,将球票上半部分剪去。2001年5月,李某持该票欲观看比赛,但在检票时被球场工作人员以球票不得随便裁剪为由拒绝其入内。

球场工作人员的理由是否成立?

参考答案:球场工作人员的理由不成立。球场提供观看甲A比赛的服务,与李某确立了消费法律关系。球票下部分反面为球场须知,为球场作出了格...

问答题

试述消费者享有的九项权利。

参考答案:消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务过程中所具有的权能,即在法律保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人...

问答题

试述惩罚性赔偿法律制度的意义。

参考答案:确立惩罚性赔偿法律制度,其意义主要体现在:(1)体现了《消费者权益保护法》对消费者给予特殊保护的立法宗旨;(2)有利于鼓...

问答题

试述工商行政管理机关保护消费者合法权益的职责。

参考答案:工商行政管理机关是保护消费者合法权益的最主要的行政机关,其职责是:(1)制止垄断和不正当竞争,为消费者创造公平的交易条件...

问答题

根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?

参考答案:根据《消费者权益保护法》的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行以下职能:(1)向消费者提供消费信息和咨询服务;(2)...

问答题

工商行政管理机关处理消费争议的两个程序性配套规章主要规范了哪几个方面的内容?

参考答案:(1)确立了调解制度;(2)明确了管辖范围;(3)规定了一般程序和简易程序;(4)理顺了行政调解与其他消费争议解决途径的...

问答题

消费争议的解决途径有哪些?

参考答案:(1)与经营者协商和解,当事人双方在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,通过摆明事实,交换意见,取得相...

问答题

违反产品明示担保和默示担保条件的情形主要有哪几种?

参考答案:(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(2)不符合产品或者包装上注明采用的产品标准的;(3)不符合以产品说...

问答题

工商行政管理部门对流通领域商品质量进行监管需建立和完善哪些制度?

参考答案:(1)商品质量购销查验登记制度;(2)重要商品市场准入备案制度;(3)重要商品“协议准入”制度;...

问答题

产品质量检查制度包括哪几项制度?

参考答案:(1)标准化管理法律制度,制定产品标准,组织推广、实施,并对标准的实施进行监督是国家对产品进行管理的一项重要措施;(2)...
赞题库

赞题库-搜题找答案

(已有500万+用户使用)


  • 历年真题

  • 章节练习

  • 每日一练

  • 高频考题

  • 错题收藏

  • 在线模考

  • 提分密卷

  • 模拟试题

无需下载 立即使用

版权所有©考试资料网(ppkao.com)All Rights Reserved