是经营者违反公共利益单独或联合控制市场排除或限制其他经营者，对竞争构成实质限制的行为

是商品经济中接受生活资料和生活服务的消费者的利益受到提供消费资料和服务的经营者损害而发生的问题

是基于消费者弱者地位而制定、颁布的对消费者给予特别保护的各种法律规范的总称

指消费者向经营者购买商品或接受服务后从经营者那里所获得的发票或其他购货单据、书面凭证等，其中商业发票是其基本形式。

消费者在购买、使用商品和接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。