图书物流服务管理的原则：
（一）转变服务观念。
1.从产品导向向市场导向转变。
2.转向读者群。
（二）制定多物流服务组合
（三）开发差异化物流服务
（四）注重物流服务的发展性
（五）重视物流服务与社会系统的吻合
（六）建设与完善物流中心
（七）构筑信息系统