问答题X 纠错

参考答案:

1`间接着眼发现工作中偏差,追究责任人责任,主体是直接责任者的监督者;直接着眼培养更好的管理人员,防止不良后果;主体是管理者或直接责任者。
2`间接控制优点:对比较规范、程序化工作上出现偏差可用其纠正,可以帮助主管人员总结经验、提高管理水平。不足:滞后性,成本高,还有一些假设:工作成效可以准确计量;人们对工作成效具有个人责任感;追究偏差所需时间充裕;偏差可以及时被发现;有关部门会采取纠正措施。实际活动中很难同时满足上述假设,从而导致控制失效。
3`直接优点:由于重视主管素质,委派任务有很大准确性;促使主管主动采取措施纠偏,鼓励自我控制办法;有助于获良好心理效果,下属对其信任,利于计划目标实现;提高素质,减少偏差发生概率,可节约控制成本。

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