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列车行李员应对押运人进行登记并告之安全等注意事项。
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对
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收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李包裹到达日期10日以内提出。
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对
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行李、包裹在运到期限30天以内仍未到达时，收货人可以认为行李包裹已灭失而向承运人提出赔偿。
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行李从发出通知日起、包裹从运到日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李包裹免费保管10天。
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逾期到达的行李免费保管10天，包裹按超过日数核收保管费。
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错
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行李、包裹运到后承运人免费保管3天，逾期到达的行李包裹免费保管10天。
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错
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收货人询问行李、包裹是否到达时，承运人应及时予以查找。对逾期未到的行李、包裹应及时编制客运记录交收货人。
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列车上发现危险品伪报其他品名运输时，应编制客运记录，交到站处理。
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错
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丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过其他中介机构追索。
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由于水灾造成保价运输的药品湿损时，承运人应按照湿损程度负责赔偿。
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行李、包裹全部或部分灭失时，按行李、包裹事故处理规定进行赔偿，运费不退。
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