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到站发现行李、包裹重量不符,应退还时,开具退款证明书将多收款退还收货人
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对
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到站发现行李、包裹重量不符,应补收时,开具客运记录附收回的行李、包裹票报铁路局收人部门,由铁路局收人部门列帐处理。
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错
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在中途站发现将国家禁止运输的物品伪报其他品名夹带时,停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费不退。并对品名不符货件按实际运送区间补收原品类包裹运费。
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错
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判断题
发现品名不符应区别性质,实事求是,正确处理。装车前应更新制票,装车后由到站处理。
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对
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判断题
旅客在发站或中途站停止旅行,要求将行李运至原到站时,凭原行李票运送,旅客凭原行李票在到站提取行李。
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对
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判断题
行李、包裹装运后,收货人要求变更运输时,旅客只能在中止旅行站提出。
参考答案:
错
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行李、包裹装运后,收货人要求变更运输时,只能在发站、行李和包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。
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对
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判断题
行李、包裹托运后至装车前,托运人要求取消托运时,车站应收回行李、包裹票注销,注明“取消托运”字样。办理时,另以“客运杂费收据”办理退款。
参考答案:
错
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判断题
收货人向车站查找行李、包裹时,应认真予以查找。如已经领取,应收取查询费。
参考答案:
对
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判断题
收货人向车站查找行李、包裹时,应认真予以查找。未找到时,应收取查询费。
参考答案:
错
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判断题
对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出身份证及物品所有权证明。
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错
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