（1）当你发现自己是错的，希望倾听、学习一个更好的观点，并能表现出自己的通情达理
（2）当该问题对别人比对你更重要，并可以满足别人和维持企业时
（3）为了对以后的事情建立社会信任时
（4）当别人胜过你时，造成的损失最小时
（5）当融洽与稳定至关重要时
（6）当你允许下属从错误中得到学习从而发展时

（1）群体成员在一起的时间
（2）加入群体的难度
（3）群体规模
（4）群体成员的性别构成
（5）外部威胁
（6）以前的成功经验

（1）群体行为的标准功能。
（2）群体行为的导向功能。
（3）群体行为的评价功能。
（4）群体行为的动力功能。