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参考答案:

1.日韩客人都注重礼节,在接待过程中要特别注意。
2.日韩客人很讲纪律,时间观念和集体主义精神都很强,导游员必须注意进行任何活动时都要准时。
3.与韩国客人交谈时尽量回避国内国际政治问题,尤其是与朝鲜、日本的关系。
4.日韩客人受儒教影响较深,对中国文化有很深的敬仰,可以多讲些文化交流方面的话题。
5.日韩客人经济状况较好,可适当多安排些文娱、购物方面得到活动。

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