A、领队
B、全陪
C、地陪
D、旅行社

A、了解不熟悉的景点
B、带好导游旗、导游证
C、整理仪容仪表
D、安排活动日程

A、协助办理好登机手续
B、游客进入隔离区
C、飞机起飞
D、行李清点交接结束

A、告之游客放弃，去其他景点参观游览
B、原地等待
C、先去其他殿堂，然后再进入参观
D、带着团队排队入内

A、立即向旅行社汇报
B、让游客去宾馆商场购物
C、安抚游客，说明情况
D、回避行李之事，让游客自由活动

A、当着游客面责怪总台服务员
B、敦促服务员打扫
C、让游客自由活动
D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息

A、与游客协商
B、先执行变更行程
C、向组团社请示
D、导游员自行解决