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判断题

游客在景区中心脏病瘁发,应马上将患者抬或背送医院。

参考答案:

判断题

旅游者遭遇坏人行凶、偷窃、诈骗,属意外事故。

参考答案:

多项选择题

A、交通运输部门行李托运过程
B、游客本人
C、饭店内行李员
D、上一站行李交接

单项选择题

A、到旅游目的地入往第一家酒店时
B、到旅游目的地入住每家酒店时
C、由领队确定后在出国前书面通知游客
D、在出国前的说明会上

多项选择题

A、作好提醒工作和各项安排的预报
B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数
C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作
D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

判断题

实地口语导游方式包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈的问题解答等导游活动。

参考答案:

多项选择题

A、制定应变计划上报旅行社
B、做好旅游者的工作
C、适当给予物质补偿
D、及时通知下站旅行社

多项选择题

A、多而杂的知识
B、强烈的责任感
C、灵活的应变能力
D、良好的个性品质
E、身体健康

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