A.垄断性
B.多样性
C.吸引力的定向性
D.固定性

A.心理动机
B.精神动机
C.身体动机
D.文化动机

A.市场规模大，发展潜力足
B.短程旅游所占比重大
C.旅游活动的开展形式以团队为主
D.旅游消费总量增长速度快，但消费水平仍显较低

A.生理需要
B.爱的需要
C.安全需要
D.自我实现的需要

A.抚仙湖
B.腾冲
C.可可西里
D.大理古城

A.塑造该企业服务在消费者心目中的形象
B.“预期服务”与“感知服务”的吻合程度
C.提高技术质量
D.提高功能质量

A.国有饭店
B.独立饭店
C.商务饭店
D.大型饭店

A.自我中心型
B.多中心型
C.中间型
D.以上都不是

A.异地性
B.综合性
C.不可储存性
D.无形性

A.公路交通
B.轮船
C.火车
D.航空交通

A.Attitude
B.Access
C.Amenities
D.Attractions