单项选择题X 纠错

接待散客旅游者，游览路线由（）。

A、导游员决定
B、游客决定
C、导游员提建议，游客自行选择
D、游客提建议，导游采纳

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单项选择题

做好旅游者走失的预防工作，导游员首先要做好的是（）。

A、做好人数清点工作
B、做好各项安排预报
C、地陪、全陪、领队分工合作、共同理
D、做好提醒工作

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单项选择题

为防止误车事故的发生，导游员要充分估计交通状况，确保客人提前分钟抵达火车站。（）

A、30
B、45
C、60
D、75

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多项选择题

调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。

A、补偿法
B、转移注意法
C、分析法
D、触景生情法
E、类比法

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判断题

导游员的讲解节奏要依听者的具体情况而定。

参考答案：对
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判断题

言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。

参考答案：错
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判断题

当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时，要本着求同存异的原则来处理。

参考答案：错
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多项选择题

针对游客提出的合理但不可能实现的要求，导游员应该：（）。

A、耐心解释
B、尽量满足
C、断然拒绝
D、晓之以理
E、婉言拒绝

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判断题

为法国游客讲解北京故宫时，将其与凡尔赛宫相比，导游员采用了同类相似类比法。

参考答案：对
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单项选择题

误机是一种（）的旅游事故。

A、一般性
B、较严重
C、重大责任性
D、特大责任性

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单项选择题

为防止空接，关键是导游员从及时掌握旅游团抵达的确切航班或车次信息。（）

A、全陪
B、组团社
C、交通港
D、旅行社

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