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判断题

言之有喻是指导游员的言语要充满哲理。

参考答案:

判断题

当游客对旅游活动日程安排出现意见相左时,要本着求同存异的原则来处理。

参考答案:

多项选择题

A、耐心解释
B、尽量满足
C、断然拒绝
D、晓之以理
E、婉言拒绝

判断题

为法国游客讲解北京故宫时,将其与凡尔赛宫相比,导游员采用了同类相似类比法。

参考答案:

单项选择题

A、一般性
B、较严重
C、重大责任性
D、特大责任性

判断题

导游人员在导游讲解中使用制造悬念法,能够使旅游者始终处于主导地位。

参考答案:

判断题

触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。

参考答案:

判断题

为了产生良好的导游效果,导游人员应严谨认真,不应采用投其所好的讲解方法。

参考答案:
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