A、领队
B、全陪
C、地陪
D、地陪和全陪

A、有说明力
B、令人信服
C、以理服人
D、幽默风趣

A、予以协助
B、当好购物参谋
C、予以劝阻
D、制止摊贩出售

A、突出重点法
B、触景生情法
C、虚实结合法
D、类比法

A、旅行社应退还客人的房费差价
B、饭店应退还客人的房费差价
C、游客自己应支付房费
D、游客与同屋的游客分摊房费

A、公司急于让客人回去签合同
B、客人突患重病住院
C、客人突然接到亲人去世的消息
D、与团队中其他客人发生争执

A、动态观赏和静态观赏
B、观赏距离和角度
C、观赏时机
D、观赏节奏

A、地陪
B、全陪
C、旅行社
D、领队

A、全陪
B、地陪
C、领队
D、游客

A、诱导式劝服
B、迂回式劝服
C、鼓动式劝服
D、协商式劝服

A、一般游客携带20千克物品
B、小孩携带20千克物品
C、一般游客携带30千克物品
D、小孩携带10千克物品