A、致辞以示欢迎
B、为游客布菜
C、谈笑风生，引人注目
D、适当介绍名菜佳肴

A、ll0
B、ll9
C、120
D、122

A、止血
B、包扎
C、上夹板
D、服用止痛药

A、消除游客旅途疲劳
B、缩短地陪与游客的距离
C、调动游客的游兴
D、使导游员进入角色
E、给游客留下好的第一印象

A、渗透法
B、重点法
C、类比法
D、情景法

A、渗透法
B、重点法
C、类比法
D、情景法

A、1
B、7
C、10
D、13

A、认真倾听
B、耐心解释
C、报告旅行社
D、争取领队的支持

A、免费携带20公斤的行李
B、携带2名身高未满1.1米的儿童而未买儿童票
C、携带200毫升酒精
D、携带20小盒火柴

A、诱导式劝服
B、迂回式劝服
C、鼓动式劝服
D、协商式劝服

A、陈述法
B、渗透法
C、情景法
D、虚实法