（1）进程是动态的，程序是静态的。
（2）多个进程可以有相同的程序。
（3）进程可以并发执行，但程序不可以，程序只能并行执行。
（4）进程是有生命期的，而程序没有生命期，可以做文档资料，长期保存。

程序的执行必须依赖于一个实体——数据集。把一个程序在一个数据集上的一次执行称为一个进程。

访管指令不是特权指令，既可在管态下执行，又可在目态下执行，主要功能是自愿进管，引起访管中断。例如，INT，drop。

（1）程序基本状态（指令地址、条件码、目态/管态、等待/计算）。
（2）中断码。
（3）中断屏蔽位。

在批处理兼分时的系统中，由批处理系统控制点作业称为后台作业。

在批处理兼分时的系统中，由分时系统控制的作业称为前台作业。

①快速响应，及时处理。
②高可靠性和安全性。

操作系统中利用缓冲区来缓解处理与外围设备之间工作速度不匹配的矛盾而采用的技术，包括：单缓冲技术、双缓冲技术和缓冲池技术。