贵宾在店期间的服务都有（）

多项选择题X 纠错

贵宾在店期间的服务都有（）

A、每日清早送去丰富的早餐
B、值班经理应每日对VIP客人的账单进行核对
C、做到对贵宾资料保密
D、酒店保安部在贵宾在店期间，对贵宾房间所在区域进行24小时监控

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贵宾到店前酒店应该准备哪些工作（）

A、贵宾到店信息及预订的确认
B、准备食物，打扫卫生
C、贵宾到店前的准备工作
D、安保准备工作

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贵宾离店时的欢送工作都有（）

A、客房部查房并注意有无遗失物品，及时通知前台
B、前台接待员请贵宾或贵宾陪同查阅帐单，并按原定结账方式结账签字确认
C、酒店高层管理人员及各部门经理与贵宾握手道别送至门外
D、在贵宾车辆旁边的礼宾员应为贵宾开启车门，等候贵宾上车

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VIP2的礼品标准是（）

A、鲜花、欢迎茶
B、高级水果篮、欢迎卡
C、巧克力、蛋糕
D、刀、叉、洗手盅

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