A.检查座椅是否完好无损
B.检查各服务用品是否卫生
C.了解当日供应的品种及其他材料
D.整理个人仪容仪表

A.原料卫生
B.员工个人卫生
C.环境卫生
D.餐具卫生

A.客房部
B.财务部
C.行政部
D.餐饮部

A.特许经营权转让
B.委托管理
C.直接经营
D.租赁经营

A.酒店广告
B.公共关系
C.营业推广
D.人员推销

A.连锁经营
B.特许经营
C.管理合同
D.战略联盟
E.并购

A.岗位技能培训
B.员工发展规划
C.行业经验交流
D.行业新动向
E.会议组织培训

A.内部培训
B.异地培训
C.专题培训
D.岗前培训
E.发展培训

A.有利于酒店集团参与国际竞争
B.有利于酒店集团自身价值的提升
C.有利于培养酒店管理者的竞争意识
D.有利于酒店集团的可持续发展
E.有利于酒店集团先进技术的运用

A.客源市场
B.人力资源
C.顾客满意度及成本
D.质量
E.营销

A.有效运用经济管理法
B.科学运用教育管理法
C.强化走动管理的实效性
D.实施收益管理法
E.加大制度管理力度