A、与集团经办人联系办理取消
B、短信发送“0000”到10086来取消
C、去营业厅取消
D、与集团客户经理联系办理取消

A、A1、A2
B、B1、B2
C、C1、C2
D、C3、E

A、集团客户名称
B、集团客户法人签字
C、集团客户单位有效公章
D、集团客户业务协议起止日期

A、调查
B、追缴欠费
C、欠费停用
D、欠费分析

A、C1
B、C2
C、D
D、C3

A、专线故障每月重复发生次数
B、业务中断月历时
C、专线故障每年重复发生次数
D、业务中断年历时

A、直埋光缆
B、墙壁光缆
C、架空光缆
D、管道光缆

A、金牌级
B、银牌级
C、铜牌级
D、标准级

A、PC坐席模式
B、PC+PSTN模式
C、PSTN模式
D、手机或TD固话接入模式

A、基础设施层面
B、网络安全层面
C、信息应用层面
D、应用实施和推广

A、B-B-E
B、B-B-M
C、B-B-P
D、B-B-C