（）旅游者热情、开朗、大方，比较喜欢休闲、娱乐性的活动。喜欢新奇的东西，不拘...

单项选择题X 纠错

A.美国
B.英国
C.印度
D.日本

参考答案：

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单项选择题

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题

A.区级
B.市级
C.省级
D.国家级

单项选择题

A.拉斯维加斯大牧场博彩酒店
B.美国迪士尼酒店
C.九寨沟喜来登酒店
D.大连海上乐园酒店

单项选择题

A.1940
B.1941
C.1942
D.1943

单项选择题

A.体态表情
B.面部表情
C.言语表情
D.肢体语言

判断题

酒店服务质量战略明确表达服务质量的战略意图。

参考答案：对

判断题

酒店服务质量战略有利于酒店全面提高企业的服务意识和水平。

参考答案：对

判断题

顾客期望酒店承担责任，这是公平程序开始的关键，接着是便捷、迅速反应的补救流程。

参考答案：对

判断题

福利设计得好不仅能增加员工增加对公司的忠诚度，而且可以节省在个人所得税上的支出，提高了公司品牌效应。

参考答案：对